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Preguntas Frecuentes

¿Cómo realizo una compra?

 

Es muy sencillo.

1) Navegá nuestra tienda y elegí los productos que querés comprar.

2) Agregá los productos a tu carrito de compras.

3) Presioná el botón "Pasar por caja" para cerrar la compra.

4) Completa tus datos, elegí una forma de envío y pago, y listo.

En tu casilla de correo recibirás un mail con la confirmación de tu número de pedido. Por cualquier consulta escribimos a los datos de contacto que figuran al pie.

 
 

¿Hay un mínimo o máximo de productos para comprar?

 

No, podés elegir la cantidad que quieras y combinarlos como prefieras.

 
 

¿Cómo obtengo mi cupón de bienvenida?

 

1) Registrate y suscribite a los beneficios de nuestra Tienda.

2) En tu casilla de correo recibirás un mail de bienvenida.

3) ¡Ingresá a la Tienda con tu cuenta (logueate) para poder usarlo!

 
 

¿Cómo uso un cupón?

 

1) Navegá nuestra tienda y elegí los productos que querés comprar.

2) Agregá los productos a tu carrito de compras.

3) Presioná el botón “Pasar por caja” para cerrar la compra.

4) Completá tus datos, elegí la forma de envío y pago.

5) En “Resumen de tu compra” ingresá tu cupón de descuento y presioná el botón "Aplicar".

 
 

¿Cuáles son las opciones de envío y que costo tienen?

 

¡Hacemos envíos a todo el país! Cuando completes los datos te van a aparecer las opciones; por logística propia (en CABA y GBA de 8 a 16 hs) o por medio de Andreani (a todo el país). También te ofrecemos un punto de retiro con coordinación previa en Aldo’s Wine Bar.

El costo es calculado automáticamente por la plataforma según el lugar y medio de entrega. A partir de $60.000 sobre el monto final el envío es sin cargo a todo el país, exceptuando la zona de la Patagonia (a partir de $70.000).

 
 

¿Cuáles son las opciones de pago?

 
  • A través de Mercado Pago con Tarjeta de crédito o débito.
  • A través de Mercado Pago con un Ticket impreso de Pago Fácil o Rapipago.
  • Vía Transferencia Bancaria.
  • Por medio de Prisma, en un pago con el beneficio de Santander Visa SuperClub+.
 
 

¿Cómo funciona el abono de la membresía de Aldo's Club?

 

La membresía se abona por débito automático mediante Mobbex, el día 5 de cada mes. Las tarjetas aceptadas son: Visa, American Express, Mastercard, Cabal, Maestro y Naranja.

Contará con un aumento bimestral, que será los siguientes meses: febrero, abril, junio, agosto, octubre y diciembre.

 
 

¿Puedo elegir los vinos del Club?

 

Mes a mes, las etiquetas son exclusivamente seleccionadas por Aldo, o en colaboración con referentes del mundo del vino que admiramos. Pero queremos que tengas una excelente experiencia ¡Siempre son bienvenidos tus comentarios!

 
 

¿Cuáles son las opciones de envío de los vinos de la membresía y que costo tienen?

 

El envío de los 3 vinos de la membresía seleccionados por Aldo Graziani, es sin cargo a todo el país.

Llegamos a la puerta de tu casa por logística propia (en CABA y GBA de 8 a 16 hs) o por medio de Andreani (a todo el país), los primeros 15 días de cada mes (la primera entrega dentro de las 72 hs confirmada la acreditación del pago).

 
 

¿Puedo retirar los vinos de mi mebresía?

 

¡Si! Tenemos un punto de retiro, pero únicamente con coordinación previa.

Aldo’s Wine Bar en Rep. Árabe Siria 3037, Palermo. Abierto de Lunes a Domingos de 16 a 00 hs.

 
 

¿Cómo uso mis beneficios en los locales?

 

Para disfrutar los beneficios ilimitados de la membresía, sólo tenes que presentar en los locales una identificación que certifique tu identidad. Y en la Tienda deberás ingresar con tu cuenta (logueado).

 
 

Tuve un inconveniente con mi pedido y/o beneficios, ¿Qué hago?

 

Si no recibiste tu pedido en el plazo estipulado, te pedimos que por favor te contactes con nuestro Centro de Atención al Cliente. Verificaremos lo ocurrido y nos comunicaremos con vos para darte una respuesta.

 
 
¡Hola! Tienes alguna pregunta ? estamos aquí para ayudarte!
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